Een compleet ERP voor publieke veerexploitatie. Van planning en ticketverkoop tot betalen, controle en rapportage. Eén systeem voor reiziger, schipper en organisatie.
Enkele overtocht (kiest automatisch de eerstvolgende afvaart), trajectkaart voor reizen met overstap, abonnement dat per unieke reisdag telt, voucher of cadeaucode, en watertaxi op aanvraag. Allemaal naast elkaar binnen dezelfde reisapp.
Reizigers betalen via iDEAL, contactloos pinnen, contant, vouchers, abonnementen of zakelijke en gemeentelijke verrekening. Rabobank is onze strategische payment provider; een andere betaalprovider is op aanvraag mogelijk. In de productieomgeving van Riveer wordt 99,7% van de transacties direct gematcht.
Op elke aanlegplaats toont een digitaal kadebord de eerstvolgende afvaarten, inclusief tussenstops, vertragingen en annuleringen. Realtime bijgewerkt en ook beschikbaar via QR-code op de kade. Registreert de schipper een vertraging, dan past het kadebord zich direct aan.
Reizigers checken zelf in via de app, binnen twee uur voor vertrek. Mist iemand de boot, dan boekt één tap hem of haar op de eerstvolgende afvaart. Minder werk voor uw bemanning, sneller doorstromen aan de kade.
Steekproefsgewijs of volledig: tijdens controles worden tickets gescand met vijf duidelijke statussen. Waarschuwingen of sancties zijn direct te verrekenen, en een aparte registratie voor wanbetalers houdt het systeem zuiver.
De schipper start, beëindigt, vertraagt of annuleert overtochten en kan een ad-hoc afvaart toevoegen. Reizigers, kadeborden en back-office worden direct meegenomen in elke wijziging.
Tickets en tarieven afgestemd op verschillende vrachttypes: persoon, persoon met fiets, motor, auto, auto met aanhanger, en groot vervoer van 1.8 tot 7 ton. Met specifieke voorwaarden per type.
Achtcijferige vouchercodes met percentage korting, optioneel beperkt tot bepaalde producten of routes. Persistent of eenmalig, uitgegeven door uw eigen organisatie of door partners zoals VVV's, hotels of evenementen.
Rabobank is onze strategische payment provider. Werkt u liever met een andere betaalprovider, dan realiseren we die koppeling op aanvraag. Uw reiziger kiest hoe hij betaalt en uw boekhouding krijgt één sluitend overzicht.
Online vooraf via de app, standaard geïntegreerd met Rabobank.
Contactloos pinnen bij de Kiosk of aan boord, via de gekozen betaalprovider.
Gewoon afrekenen bij de controleur, ook geregistreerd in het systeem.
Kortingscode van een partner of cadeau, met optionele restricties.
Op factuur of uitgesteld, voor bedrijven en bijzondere gevallen.
Automatische reconciliatie; bij Riveer wordt in productie 99,7% direct gematcht.
Iedereen ziet en doet precies wat hoort bij zijn rol. Van reiziger tot beheerder, van schipper tot partner.
Boeken en reizen
Scannen en verkopen
Self-service kiosk
Overtochten beheren
Aanvragen verwerken
Sales en back-office
Vouchers uitgeven
Administratie en service
Dienstregeling en config
Volledige toegang
